Regulamin Sklepu
1. Postanowienia wstępne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego santivor.eu, składania zamówień na produkty dostępne w sklepie, dostarczania zamówionych produktów Klientowi, uiszczania przez Klienta ceny sprzedaży produktów, uprawnienia Klienta do anulowania zamówienia i odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
2. Składanie zamówień
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych kontaktowych. Potwierdzenie zamówienia następuje drogą telefoniczną lub mailową.
3. Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Główną metodą płatności jest płatność za pobraniem (przy odbiorze przesyłki). Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów oraz przeprowadzania akcji promocyjnych.
4. Dostawa
Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 2 do 3 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia.
5. Prawo do odstąpienia od umowy
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 30 dni od dnia otrzymania produktu. Produkt musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.
6. Reklamacje
W przypadku stwierdzenia wad produktu, Klient ma prawo do złożenia reklamacji. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres [email protected]. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.
Masz pytania? Napisz do nas
Nasz zespół skontaktuje się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.